为进一步提升各方交易主体全流程电子化操作能力和使用效率，有效指引解决电子化交易过程中的共性难题，保障公共资源交易活动高效规范运行，近日，聊城市公共资源交易中心创新举办“多维赋能”线上全流程电子化培训活动，全天累计观看2100人（次）。通过系统讲解、专题剖析、在线答疑交流、功能演示等方式持续提升交易主体公共资源电子交易系统应用能力。

一、扫清业务链条操作盲区

培训针对代理机构、县（市区）公共资源交易中心、投标单位工作人员通过线上方式分类开展全流程电子化业务培训。面向代理机构及县（市区）工作人员系统讲解了项目进场登记、场地安排、公告发布、文件制作、不见面开标、电子评标、公示信息发布、中标通知书、电子合同签订等全流程核心环节的功能操作与关键注意事项；面向投标单位（供应商）重点指导了企业注册、文件下载、文件制作、文件上传、不见面开标、电子合同签订、异议投诉等电子化交易高频操作环节功能及注意事项。

二、提升信息发布质量                         

为提升公共资源交易信息发布质量工作，重点将公共资源交易信息错敏词专题培训内嵌至各类业务培训会中。专题培训从两方面展开详细讲解，首先是规范使用文字，聊城市公共资源交易中心系统梳理了各类公共资源交易项目易出现的错字、漏字、用词不规范等情形，聚焦信息发布常见文字错误，明确文字表述规范标准；其次是避免无效链接，聊城市公共资源交易中心全面分析了链接失效的常见原因及排查方法，培训过程中强调各类交易信息发布前需对附件链接、跳转链接等进行查看，避免无效信息，保障中心网站发布信息内容的完整性、准确性及可用性，不断提高全市公共资源交易信息发布质量。

三、化解云端答疑难题

为进一步提升培训效果，本次培训除开展常规的单向业务流程知识操作讲解外，还首次邀请电子保函服务平台服务商、鲁证通移动数字证书技术人员深入讲解电子保函、鲁证通具体操作应用及操作要点，围绕电子保函、数字证书签章等常见问题及对策进行在线解答。最后，设置在线互动答疑环节，及时回应交易主体提出的各类问题，及时有效解决个性化疑难问题。

此次多维云端培训活动，是聊城市公共资源交易中心持续优化营商环境的重要举措，通过主体精准分类、强化业务操作、规范信息发布、在线交流解惑等方式进一步扫除交易主体全流程电子化知识盲区。下一步，聊城市公共资源交易中心将持续聚焦交易主体需求，不断丰富培训模式与服务方式，持续提升平台服务效能与用户体验。