尊敬的投标企业：

    欢迎您参与聊城市工程建设项目招标投标活动，感谢您对聊城市招标投标营商环境的肯定，市公共资源交易中心自成立以来牢记服务宗旨定位，多途径提升市场主体满意度，现将您参与聊城市工程建设项目招标投标活动过程中可能需要了解的各项事宜进行简要，便利您参与我市招投标活动，及时维护自身合法权益。

在此也希望您对聊城市公共资源交易中心的工作提出宝贵意见建议，您的意见和建议将提升我中心的服务能力和水平，感谢您对聊城市公共资源交易中心工作的关注和理解。

     一、诚信入库不见面

    潜在投标企业诚信入库办理流程严格按照中心《关于投标人诚信库实行自动核验的通知》、《关于企业诚信入库网上办理的公告》的程序办理。投标人诚信入库及信息更新均已实现网上自行提交、自动核验，投标人无需到交易中心即可办理诚信入库。如投标人咨询诚信库入库事宜，业务科室联系电话：0635-8902812/0635-8902811；平台技术支持电话：0635-8902702。潜在投标企业诚信入库可参考《一图读懂投标企业诚信入库》（网址链接：http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn/lcggzy/bszn/004003/20210830/7a0d108c-e2e9-4e7a-ad18-a880fdc27777.html）

二、招标项目免费领

聊城市公共资源交易中心全流程电子化进场交易项目均实现网上免费获取文件、答疑澄清文件、网上提问、网上缴纳投标保证金。投标保证金可采取现金（转账或汇款形式）、保证保险、银行保函任一方式缴纳投标保证金。采用电子保函形式缴纳的，具体操作流程详见中心网站《聊城市公共资源交易中心关于电子保函（保单）服务平台上线运行的通知》。潜在投标企业诚信入库可参考《一图读懂投标企业保证金缴退》（网址链接：http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn/lcggzy/bszn/004003/20210830/ea0112d0-0884-4536-9b49-d2fc2a3d2891.html）

三、 异议投诉多渠道   

市公共资源交易中心立足服务职能，不断畅通异议投诉渠道，主要采取在中心网站首页公开行业监督部门联系方式及地址、在招标公告及中标候选人公示时一并公布投诉处理电话及联系方式、在中心网站开通投诉信箱等方式、上线在线异议投诉功能等方式畅通异议投诉渠道；开设招投标营商环境意见建议、我要咨询、我要投诉、主任信箱等栏目便于投标企业反馈意见建议或问题，具体详见指南附件。

四、信息公开促公平

为保障工程建设项目招标投标活动公开公平进行，市公共资源交易中心以公开促公平，主要采取公示投标企业诚信库信息（包括企业基本信息、业绩、奖项、企业资质、企业人员）、公示保证金缴纳情况、公开项目经理（项目总监）工程销号、不见面开标大厅公开开标情况、中标候选人公示投标企业评标情况（包括企业得分、废标情况、企业资质、项目班子配备等）、公示合同、公开不良交易行为线索处理认定结论等信息，便于潜在投标企业查阅相关信息以公开促公平，具体详见指南附件。

五、一图读懂优服务

聊城市公共资源交易中心制订“投标企业招投标一图读懂”系列内容，并在中心网站服务指南建设工程模块予以发布，以图片+说明的形式直观、详细地解读工程建设招投标进场交易项目全流程。详细内容详见中心网站首页办事指南建设工程模块（网址链接：http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn/lcggzy/bszn/004003/about.html）

六、意见建议征集常态化

为全面准确反映聊城市优化招标投标营商环境工作进展和实际效果，进一步优化我市工程建设项目招投标业务流程，及时发现存在的问题或薄弱环节，中心开展2022年招标投标营商环境市场主体满意度调查工作。同时常态化开展进场交易好差评工作，针对进场交易的工程建设项目开展自8月份开始进行好差评工作，进一步提升市县两级公共资源交易中心工作能力和水平，敬请您提出意见建议，具体详见《聊城市公共资源交易中心关于开展招标投标营商环境市场主体满意度调查的通知》（网址链接：http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn/lcggzy/tzgg/20220811/c8e66f57-02f7-4c84-aa35-e74d87a70a5c.html）

                                             聊城市公共资源交易中心

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